고객님들께서 가장 궁금해 하시는 부분을 모아둔 페이지 입니다. 업데이트가 필요한 부분이 있다면 💻채팅 상담을 통해 문의해 주세요.👈🏻 왼쪽 사이드바(🔍Search) 검색창을 통해 필요한 내용을 빠르게 확인해 보세요.회원가입/탈퇴 관련홈페이지 회원가입, 탈퇴,계정 관련 자주 묻는 질문‣자주 묻는 질문 (TOP3)회원가입은 필수인가요?회원가입 혜택이 있나요?계정 탈퇴는 어떻게 하나요?💰주문 & 결제 방법주문, 결제 관련 자주 묻는 질문‣자주 묻는 질문 (TOP3)최소 주문 수량이 어떻게 되나요?패키지 제작 일정은 얼마나 소요되나요?결제는 어떤 방식으로 이루어지나요?환불 및 취소환불, 취소 관련 자주 묻는 질문‣자주 묻는 질문 (TOP3)불량 상품으로 인해 환불을 받고 싶어요.결제 이후 취소가 가능한가요?제품을 받아보았는데 불량인 것 같아요.🎨디자인 관련디자인 파일, 3D 에디터 관련 자주 묻는 질문‣자주 묻는 질문 (TOP3)패커티브에서 디자인 작업이 가능한가요?전개도는 어디서 다운 받을 수 있나요?3D 에디터는 어떻게 사용하나요?🛠️샘플 제작무지 샘플 제작, 종이 샘플 관련 자주 묻는 질문‣자주 묻는 질문 (TOP3)인쇄 샘플 제작도 가능한가요?샘플 주문 쿠폰은 무엇인가요?무지 샘플 제작 비용은 얼마인가요?🚛배송 & 출고배송, 출고 관련 자주 묻는 질문‣자주 묻는 질문 (TOP3)배송비는 얼마인가요?배송/출고일을 알고 싶어요.배송지를 변경하고 싶어요.🌱종이/친환경 관련친환경 패키지, 인증마크 관련 자주 묻는 질문‣자주 묻는 질문 (TOP3)식품 포장에 안전한 종이를 추천해 주세요.친환경 종이 종류가 궁금해요.FSC 인증마크를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?그 외 제작 관련그 외 제작 공정, 감리 등 기타 자주 묻는 질문‣자주 묻는 질문 (TOP3)원하는 박스 유형이 없어요.내부 패드도 제작이 가능한가요?박스 인쇄는 어떤 방식으로 진행 되나요?박스 제작이 처음이신가요? 💻 채팅 상담